Καλημέρα Μαρία,
 
Μάλλον έχει κολλήσει το λειτουργικό σύστημα. Υπάρχει ένα πράγμα που μπορείς να δοκιμάσεις για να ανοίξει προτού το πας σε κάποιον τεχνικό να το κοιτάξει. Κατά πάσα πιθανότητα, θα ανοίξει με αυτό τον τρόπο, αλλά να ξέρεις ότι θα διαγραφούν τα πάντα από μέσα, οπότε αν έχεις κάτι στην SD κάρτα αφαίρεσε την πριν προχωρήσεις και αφαίρεσε και την SIM κάρτα επίσης.
 
Τα κουμπιά που αναφέρω παρακάτω είναι:

• Power - Το κουμπί που κλειδώνεις/ξεκλειδώνεις/ανοίγεις/κλείνεις την συσκευή.
• Volume Up - Το κουμπί που αυξάνει την ένταση του ήχου.

 
1. Σιγουρέψου πως η συσκευή είναι εντελώς κλειστεί.
 
2. Πάτα ταυτόχρονα τα κουμπιά Volume Up + Power και κράτα τα πατημένα έως ότου δεις το MI σήμα να εμφανίζεται στην οθόνη. Μετά τα αφήνεις.
 

 
3. Χρησιμοποιώντας τα κουμπιά της έντασης του ήχου για να ανεβοκατεβαίνεις στις επιλογές και χρησιμοποιώντας το Power κουμπί για να επιλέγεις μια επιλογή, από το μενού κάνε τα εξής: Επέλεξε το "Wipe Data" και μετά το "Wipe All Data".
 

 
4. Για κάθε επιλογή που επιλέγεις, κάνε κλικ στο "Confirm" για να ολοκληρώνεται.
 

 
5. Στη συνέχεια κάνε κλικ στο "Reboot" για να γίνει επανεκκίνηση η συσκευή.
 

 
6. Και απευθείας μετά κάνε κλικ στην επιλογή "Reboot to System" για να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση.
 

 
Είναι μια πανεύκολη διαδικασία η οποία επαναφέρει πλήρως την συσκευή σου σε περίπτωση που κόλλησε και μπορείς να την ολοκληρώσεις σε δύο λεπτά. 
 
Σημείωση: Όταν επαναφέρεις την συσκευή σου με τον παραπάνω τρόπο, μετά την επανεκκίνηση μπορεί να κάνει έως και 3-5 λεπτά για να ανοίξει, οπότε κάνε λίγη υπομονή.