Καλησπέρα Γεωργία,

Αν η συσκευή δεν δίνει καθόλου σημάδια ζωής, τότε δεν υπάρχει τίποτα που μπορείς να κάνεις για να αφαιρέσεις τα αρχεία που βρίσκονται μέσα. Αν δίνει σημ΄άδια ζωής, τότε μπορείς να προσπαθήσεις να κάνεις ένα hard reset για να διαγράψεις τα πάντα (το οποίο αν είναι επιτυχής, ίσως ανοίξει και η συσκευή).

Για να κάνεις hard reset την συσκευή, ακολούθησε τα παρακάτω βήματα.

Volume Up - Το κουμπί που ανεβάζεις την ένταση του ήχου.

Home - Το μεσαίο κουμπί.

Power - Το κουμπί που ανοίγεις/κλείνεις/κλειδώνεις/ξεκλειδώνεις την συσκευ΄ή.

1. Φρόντισε πως η συσκευή είναι εντελώς κλειστεί.

2. Πάτα ταυτόχρονα και παρατεμένα τα κουμπιά Volume Up + Home + Power έως ότου εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung.

1. Μόλις μπεις στο recovery μενού, επέλεξε την επιλογή "wipe data / factory reset" χρησιμοποιόντας τα volume κουμπιά και το power κουμπί για να την επιλέξεις.

1. Στην συνέχεια, επέλεξε την επιλογή "Yes -- delete all user data".

1. Τέλος, κάνε κλικ στην επιλογή "reboot system now" για να κάνει επανεκκίνηση η συσκευή. Μετά το hard reset, η συσκευή μπορεί να κάνει έως και 5 λεπτά για να ανοίξει εντελώς.

Ευχαριστώ πολύ!