Επιστροφή χρημάτων στο Play Store της Google (η διαδικασία)

Πολλές φορές πραγματοποιούμε μία αγορά εφαρμογής ή παιχνιδιού στο δημοφιλέστερο κατάστημα εφαρμογών για android, δηλαδή το Play Store κι έπειτα το μετανιώνουμε. Με αφορμή αυτό, παρακάτω θα δούμε ποια βήματα πρέπει να ακολουθήσεις για να λάβεις επιστροφή χρημάτων στο Play Store.

Σημειωτέον πως η πολιτική επιστροφής χρημάτων του Google Play Store είναι αρκετά σαφής. Οι χρήστες μπορούν να ακυρώσουν άμεσα και να λάβουν επιστροφή χρημάτων για μια εφαρμογή ή ένα παιχνίδι χρησιμοποιώντας την εφαρμογή στο τηλέφωνό τους (εντός 2 ωρών) ή να υποβάλουν αίτηση για επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας τη σελίδα υποστήριξης του Play Store από τον browser (εντός 48 ωρών).

Διάβασε επίσης: How to: Προσθήκη κάρτας (πιστωτικής ή χρεωστικής) στο Google Play Store

Επιστροφή χρημάτων στο Play Store από την εφαρμογή στο κινητό (εντός 2 ωρών)

Για να λάβεις λοιπόν επιστροφή χρημάτων από το κινητό για μία εφαρμογή ή παιχνίδι που αγόρασες στο Play Store, ακολούθησε τα παρακάτω βήματα:

1. Αρχικά, άνοιξε το Play Store στο κινητό σου.

2. Μετά βρες από την αναζήτηση ή από το ιστορικό αγορών τη συγκεκριμένη εφαρμογή που δε θέλεις εν τέλει.

3. Άνοιξέ την και πάτα το κουμπί Refund.

4. Μόλις το πατήσεις θα σου βγει ένα παράθυρο επιβεβαίωσης στο οποίο θα πρέπει να επιλέξεις το Request Refund.

Πατώντας το θα ανανεωθεί η σελίδα και θα μοιάζει σαν να μην αγόρασες ποτέ την εν λόγω εφαρμογή. Η Google θα σε ενημερώσει επίσης μέσω mail για τη συγκεκριμένη ακύρωσης αγοράς.

Επιστροφή χρημάτων από τον browser (εντός 48 ωρών)

Αν έχει κλείσει το παράθυρο των 2 ωρών αλλά όχι των 48 ωρών μπορείς, όπως προείπαμε, και πάλι να λάβεις επιστροφή χρημάτων στο Play Store από τον browser στον υπολογιστή σου. Ακολούθησε λοιπόν τα παρακάτω βήματα:

1. Αρχικά, πρέπει να πας στη σελίδα της Google για το αίτημα επιστροφής χρημάτων.

2. Εκεί θα δεις ένα μπλε πλαίσιο που γράφει Request a refund ή Αίτημα επιστροφής χρημάτων. Πάτησέ το.

3. Στη συνέχεια θα πρέπει να συμπληρώσεις τη φόρμα (παίρνει περίπου πέντε λεπτά) και είσαι έτοιμος.

Διάβασε επίσης: How to: Επιστροφή χρημάτων στο Playstation Store